Друзі, ми змушені вибачитися перед тими, кому обіцяли надати мобільні телефони, теплий одяг та багато іншого. Посилку з гуманітарною допомогою затримано українською митницею, і, на жаль, буде відправлено назад. Ми просимо вибачення у тих, кого підвели через недосконалість українського законодавства про гуманітарну допомогу. На жаль, найближчим часом можливим є ще не один такий випадок. Наша організація звертатиметься до президента з проханням про зміну законодавства про гуманітарну допомогу. Просимо у вас вибачення і сподіваємось на ваше розуміння. Ми також запитаємо прощення у благодійників, і сподіваємося, що те, що трапилося, не відіб’є в них бажання допомагати Україні.